2022年までのお客様インタビュー

お葬式まで日数があったので故人の体の状態が少し心配でしたが、安置をお任せしていたからか当日の姿は亡くなった時と変わらないきれいな状態で安心しました。最初から最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

いつも親切で押し付けるような営業もなく、私たちの気持ちを汲んでくれて、丁寧な説明と的確なアドバイスで母の意向に沿った葬儀が行えました。気持ちよく母を見送ることができて、東葛福祉葬祭さんにお任せして本当に良かったと思っています。

私たちが想像した以上に良い形で満足できる葬儀ができたと家族みんなが言っています。葬儀が終わった後の自宅用の花を準備してくれるとか、色々と細かなとことまで気遣いもして頂いて、「ここがちょっとな…」という不満が全くありません。東葛福祉葬祭さんに頼んで良かったなっていう葬儀になりました。

湯灌や納棺に立ち会うことで、妻を本当に見送っているんだという気持ちが実感としてでてきましたし、お坊さんを呼んでの葬儀と違って自分たちも一緒になってお見送りをしていると感じることができて良かったと思います。また、西野さんをはじめ社員の方みなさんが私たちの気持ちに寄り添って下っていることが伝わってきて嬉しかったです。

東葛福祉葬祭さんを選んだ理由は、相談に伺った際の印象が良かったからです。他の葬儀社はパンフレットを見ながら簡単な話をするだけで、質問をしても「営業に確認しないとわかりません」といった返答で結論が出なかったり、留守で相談すらできなかったりしたので、葬儀の依頼するときに迷いはありませんでした。

生前のうちに、いくつか近所の葬儀社に相談に行きました。お任せして大丈夫か不安になる対応や、必要になる金額をはっきり教えてくれない葬儀社がある中で、東葛福祉葬祭さんの対応はすごく良くて、会計の内訳もはっきりと教えてくれたので「ここが一番良いね」と思いました。

流山家族葬ホールにいつもお世話になっているお坊さんに来て頂いて家族葬を行いました。家族葬のわりに当初の予定より人数が多くなってしまい、何回も人数変更したり増えたりと色々ご迷惑をかけましたが、嫌な顔一つせずに親切に対応して下さり、とても助かりました。

安置施設に安置して頂いている間に、近所の方々にお参りに来て頂いてお別れをして頂ける時間を設けてもらいました。急遽、近所の方々と大勢で行ったときは、ご迷惑かなと思いましたが快く対応して下さって、皆さんにしっかりとお別れをして頂くことができて嬉しかったです。

葬儀ってそんなに経験があることではないので、わからないことだらけでしたけど、神木さんにたくさんの助言を頂けて助かりました。全体を通して不満は一切ありません。すべて教えて頂いてあたふたすることなく安心してお任せすることができました。

父の時の祭壇の写真等の資料を用意してくれていて、それを見ながら葬儀の内容を決めていくことができました。6年前のデータがよく残っていたと感心したと同時に、とてもありがたかったし助かりましたね。父と母、二人とも良い葬儀ができました。

電話で相談するとすぐに自宅に来てくれて、こちらが困らないようにと一通りそろえてくれるのですごく助かりました。本当に感謝しています。

葬儀が終わった後のアフターフォローをしっかりやってくれるところも助かります。葬儀が終わったらおしまいではなく、その後の仏事のこととかも相談できて、最後まで安心してお付き合いできるところが嬉しいですね。

通常はされていないサービスでも、こちらが希望することに対して一回も「それはできません」といった返事はされず、遺族の気持ちを汲んでくれたことはとても嬉しかったです。

何しろわからないことは西野さんにすぐ連絡して「どうしたら良いですか？」って聞くと、すべて教えてくれるので助かりました。些細なことで何回も連絡してしまいましたが、すごく親切にして頂いて、本当にありがとうございました。

喪主として葬儀を経験することは初めてで、私は何もわからないので西野さんに全部教えて頂きながらなんとかやりきることができました。感謝感謝です。

かゆいところに手が届くといいますか、細かいところやちょっとしたところもしっかりと対応してくれましたので助かりました。こんなこと聞いても良いのかなと思うこともなく、何でも気軽にお願いだとか質問ができたことが良かったです。
本当に良い会社に巡り合えて良かったと思っています。

不安な思いを終始しっかりと受け止めてくれ、誠実に応えてくれました。任せっきりで満足のいく葬儀を行う事ができたのは西野さんのおかげです。
料金も他社で言われた様な追加費用等は一切なく、東葛福祉葬祭さんは心から信頼できる良心的な葬儀社だと思います。

参列者の方々にも「良いお式だった」と褒めて頂き、最後の親孝行ができたかなと思っています。料金も良心的でしたし、東葛福祉葬祭さんにお任せして本当に良かったと思います。心から満足のいく式が行えました。

良かったの一言です。料金も最初の見積り通りで納得の金額でした。1日葬も少しは不安がありましたが、とても好評で、自分の時もここに頼みたいと近所の方々に言って頂いて。もちろん、親戚や家族にも喜んでもらえました。

献身的で親切で気配りの行き届いた対応のおかげで、無事に、立派に葬儀を行う事ができました。本当に感謝の思いでいっぱいです。参列者の方からも紹介してほしいと言われました。予算も含めて100％満足しています。

本当に親切に心のこもった対応をして頂きました。こちらの思いを予算を含めて全て汲み取って貰い、それを形にして頂けた事はとても有難かったし随所に思いやりが感じられてきっと他の葬儀社さんでは無理だったと思います。

葬儀まで毎日家に来てくれて、終始無駄な事を言わずに適切な対応をしてくれたので安心して行う事かできました。
料金がとてもリーズナブルなのに、きちんとした葬儀ができて驚きです。

希望通りの立派な祭壇で本当に嬉しかったです。花の色も二転三転で変更をお願いしたのですが快く聞いて下さって、最終的には母にふさわしい花祭壇になりました。

とにかく、滞りなくスムーズに終える事ができたのが何よりです。解らない事を聞けばすぐに答えが返ってくるし、こちらに無理の無ようにと、いつでも気配りをしてくれて本当に良くやってくれたと感謝しています。頼りになりました。

とにかく良かったと安堵の思いでいっぱいです。スタッフの皆さんに本当に良くして頂き悲しみの中でも和やかに滞りなく行えて感謝しています。
私達が解らない事に的確なアドバイスや提案をして頂き、終始安心することができました。本当に家族の様な存在でした。

良心的とゆう事で東葛福祉葬祭さんを紹介して頂きました。限られた予算でしたが立派であたたかい葬儀が行えました。

家族のように終始きめ細かな心配りをしてくれて、こんな人、他にはいません。決して誉めすぎではないですよ。他社の葬儀もいくつか経験をしていますが、こんなにも全てが満足いく葬儀は初めてでしたね。

西野さんが親身になって見守って支えてくれたのはありがたかったですね。いつも優しい言葉をかけてくれたり、毎日自宅へ来てくれたり、いつもこちらの事を気にかけてくれました。最後の対面のお花入れの時には、私達のすぐ傍で寄り添ってくれて、辛い場面だけに、とても心強かったです。そういうさりげない気遣いって大切ですよね。

とても満足しています。思えば最初の資料請求の電話から妻が亡くなってからの搬送、実際の葬儀と全て西野さんが一貫してとても親切に対応してくれました。まさに懇切丁寧で感謝しています。
とても誠意のある会社だと思います。大変お世話になりました。

一人で悩む必要は全くないです。いざとなった時、ほとんどの人が何を相談していいのか、それすら解らず不安でいっぱいだと思いますが、まず相談をしてみて下さい。葬儀のイメージがはっきりしていき、すっかり不安は消えて安心に変わっていきます。

とても話しやすく、どんな事にも相談に乗ってくれ、的確なアドバイスをして下さり、式当日も参列者皆にまめに声をかけてくれました。
費用をかけずとも、心温まる納得のいく葬儀が行える会社です。親族を始め参列して下さった方々から良い葬儀だった、故人は幸せな人だと言って頂きました。良いめぐり逢いができたと思っております。

とても満足しています。妻の父親もとても良い葬儀だったと感激していましたし、私も母もいまだに「良かったね、良かったね」と言い合っています。人それぞれですが、必ずしもお金をかければいいと言うものではないと、東葛福祉葬祭さんは思わせてくれました。予算をかけなくても、大満足の葬儀が出来ました。

実は家族葬とはどんなものかと多少の不安はありましたが、終わってみて大満足の一言です。こじんまりだけど、望み通り、ちゃんと立派な葬儀ができて、内容的に本当に満足しています。費用もまさに明朗会計でした。冠婚葬祭はお金の掛け方が難しいものですが、高額な費用を出さなくても、満足のゆく立派な葬儀を「東葛福祉葬祭なら叶えてくれる」とゆう事をぜひ、多くの方にお伝えしたいですね。

ずいぶんとわがままを言ったりして、無理なお願いをしたと思いますが、終始決して嫌な顔一つせず、誠実に対応してくれました。金額面でもかなり無理を言いましたが、こちらの願いを聞き入れてくれた上で色々とプランを練って頂き、ありがたかったです。
納得のいく葬儀が出来て大満足をしています。細かく何でも相談出来ました。

自宅にてきちんとした形で式を行えてさぞ夫も喜んでいる事と思います。私もとても満足しており、ホッとしています。何も分からない状態でしたから、本当にいろいろ助けてもらいました。なんでも相談にのってくれて心強かったですね。

アットホームで温かな葬儀だったと思います。娘もお母さんらしい式になったと感謝していましたし、親戚からも同様の声をもらいました。
式場選び、料金等こちらの希望に対し、誠心誠意で応えてくれようとする誠実な会社です。本当に良くやって頂きました。

これまでの親族の葬儀と比べてとても満足度が高く家族みんなが良かったと思っています。いつも近くに寄り添って頂いている感覚でとても安心しました。まさに『至れり尽くせり』という感覚でした。

本人が言っていた葬儀のイメージや家族の希望もきちんと聞いてもらえ、もし万一できないような場合は「こうした方がいいですよ」とアドバイスしてもらえたので、本当にお任せしても安心でした。お陰様で、家族全員が納得できる葬儀ができたので満足しています。