インタビュー風景

ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

hana

【『口コミ・実績比較での選定』と、主役を際立たせるプロの手腕】
「葬儀社はお葬式のプロデューサーである」という本質を深く理解され、大手や全国展開の葬儀社ではなく、地元密着で圧倒的な実績と生の口コミを持つ東葛福祉葬祭をお選びいただいた知的なアプローチが光る事例です。混雑するウイングホール柏斎場を即座に(しかもご遺族の仕事都合に合わせた土曜日で)手配した吉田の圧倒的な手腕とパイプ力。そして司会・小海の見せた「主役(故人と遺族)を邪魔しない控えめな名司会」、さらにはお寿司屋さんのオープンキッチンのように隠さず見せる参加型納棺式での「故人の身体の重みを感じる体験」が、遺族の心の準備と完璧な納得感を生み出しました。

葬儀の詳細
葬儀形式一日葬
葬儀プランスーペリアプラン
葬儀式場ウイングホール柏斎場 大式場
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数50~100人
ご宗派真言宗

― 葬儀社をどのように探されましたか?

父がまだ生きていたときから「少し早いかもしれないが、葬儀はこういう形の大きさでやりたいんだ」という相談を家族が受けていたので、少しずつ調べ始めていました。最初は葬儀社と斎場の違いもよくわかっていなかったのですが、調べてみると葬儀社は葬儀のプロデューサーであり、斎場はお葬式を行う会場だということがわかりました。それで担当の方が来てくれるならば葬儀社は自宅からの近いことにこだわる必要はない、距離は関係ないんだなと思いました。

母は以前から「ウイングホール柏市場が良い」と言っていたこともあり、ウイングホール柏斎場での実績がある葬儀社を探して、口コミが豊富な東葛福祉葬祭さんを見つけました。他の市内の葬儀社さんとインターネットで比較しましたが、東葛福祉葬祭さんの方が実際のお声が多かったと私は判断しました。あとは全国区の葬儀社さんとも比べてみましたが、せっかくこの地域に住んでいるなら地元で手厚いケアをされている東葛福祉葬祭さんの方が良いだろうということになり、お願いすることにしました。私たちは値段というよりも口コミや実績で葬儀社さんを探していきました。

祭壇

祭壇

― どのような葬儀でしたか?

葬儀はウイングホール柏斎場で真言宗の菩提寺様に来ていただいて一日葬を行いました。私たちにとって初めての「一日葬」でしたが、吉田さんに「できますよ」って言ってもらえたことで心押された感じもあります。一日葬の実績があって、ホームページにも載せているのは東葛福祉葬祭さんだけだったと思います。

司会進行してくれた小海さんはタイミングが焦らず、一テンポおいてから仕切られていたのが印象的でした。あと、高い声を出さずに抑えた声、落ち着いた声が良かったです。また、邪魔にならないことが素晴らしかったです。悪い意味ではなくて、『主役は誰か』ということをわきまえている方だなと感じました。

祭壇

祭壇

祭壇

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当の吉田さんの八面六臂の活躍に本当に感謝しています。最初頼んだときに、すぐ「ウイングホール柏斎場をおさえました」っておっしゃっていただいて、やっぱりパイプが強いのか、今までの回数が多いのか、まずそこで安心しました。また、一週間先ですが土曜日をおさえていただいて、私たちは働いているのでそこでもホッとしました。

あと納棺の儀が良かったです。最初はちょっとお手伝いするくらいなのかなと思っていましたが、手甲をつけたり、脚絆をつけたり、一緒にやっている感がありました。納棺のときには「重たい重たい」って言いながらやって、弟も言っていましたが重さを感じることができて良かったと思っています。腕のあるお寿司屋さんがオープンキッチンでやるのと一緒で、隠さない感じでやっていただいたのも良かったです。

葬儀までの一週間、「納棺の儀で処置メイクをします」「葬儀の前日にはもう一度最終チェックをしてお顔色を整えます」という段階を踏んでやっていただいたので、母も納得感があって、心の準備という面でも良かったと思います。本当にありがとうございました。大満足です。

※取材日2026年8月

hana

【吉田と小海の『黒衣(くろご)に徹した名サポート』が、ご家族の想いを完璧な形に導きました】
生前よりご家族間でしっかりとお見送りの形をご相談され、数ある選択肢の中から実績と口コミをご評価いただき、東葛福祉葬祭を大切なお見送りの「プロデューサー」としてお選びくださり、心より感謝申し上げます。
ウイングホール柏斎場にて、真言宗の菩提寺様をお迎えして執り行った一日葬。お仕事をお持ちのご家族様のご都合に合わせ、担当の吉田が即座に一番理想的な土曜日の枠を確保できたことで、最初の段階から大きな安心をお届けできたことは、地域密着で多くの施行を手掛けてきた私たちの強みでございます。
式当日、司会を務めた小海に対し「主役は誰かをわきまえ、焦らず落ち着いた声で邪魔にならない素晴らしい進行だった」とお褒めいただき、恐縮するとともに深く感謝申し上げます。黒衣に徹し、故人様とご遺族様だけの尊い時間を引き立てることこそ、私たちの目指す司会の姿です。
また、納棺の儀にて手甲や脚絆をご家族の手で付け、お体の「重み」を実感しながら一緒に旅支度を整えられた体験や、段階を踏んでお顔色を完璧にお整えしたプロセスが、お母様をはじめご家族皆様の「心の準備と深い納得感」に繋がったことは大変嬉しく思っております。
ご家族の温かな手触りと愛、そして吉田や小海への全幅の信頼の中で穏やかに旅立たれたお父様。今頃天国で、「賢く葬儀社を選んで、みんなの手で重みを感じながら温かく送ってくれて本当にありがとう」と、ご家族の温かな選択に満面の笑みで感謝されていることでしょう。

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

  • 生前の想いを叶えるため、葬儀の仕組みから丁寧に調べ上げた準備
    お父様からの「自分らしい葬儀を行いたい」というご相談をきっかけに検索を始め、葬儀社と斎場の役割の違いを深く理解されたうえで、納得のいく葬儀社選びをスタートされました。
  • ご母親のご希望である「ウイングホール柏斎場」での豊富な実績
    お母様が希望されていた「ウイングホール柏斎場」での施行実績を重視し、地域の事情に精通した確かな対応力を確かめられました。
  • 全国規模の会社と比較したからこそ際立った「地元密着の圧倒的な信頼感」
    価格重視ではなく、実際に利用された方の豊富な口コミやリアルな評価を比較検討され、この地域で手厚いケアを提供する東葛福祉葬祭に決めていただきました。

葬儀についての回答要約

  • 一日葬の豊富な実績と吉田の後押しで叶った、初めてでも安心のプラン選び
    初めての一日葬に不安を感じていたご遺族様に、実績豊富な吉田が「できますよ」と温かく背中を押したことで、迷いなく安心してお見送りの日を迎えていただくことができました。
  • 真言宗の菩提寺様をお迎えし、厳かさと温もりが調和した「ウイングホール柏斎場」での時間
    大切なご家族をそっと送り出す空間として、ご希望の斎場にて伝統的なお寺様の読経に包まれながら、心穏やかで満足のいくひとときを過ごされました。
  • 「主役は誰か」を心得た、司会・小海の上質で控えめな進行
    焦りのない一テンポおいた間合いや抑えた落ち着いた声のトーンなど、出過ぎることなくご遺族様と故人様に寄り添う気配りに満ちた仕切りの素晴らしさに深く感心していただきました。

葬儀を終えられた感想の要約

  • 希望日時と「ウイングホール柏斎場」を即座に手配した、吉田の圧巻の対応力
    お仕事の都合に合わせた土曜日の式場予約をすばやく確保したことで、ご依頼の最初から大きな安心感と深い信頼をお届けいたしました。
  • 「隠さず見せる」プロの技と、家族みんなで故人様に触れて送り出した納棺の儀
    手甲や脚絆の装着をご家族自ら行い、故人様の「重み」を肌で感じることで、深い実感を伴うかけがえのないお別れの時間を過ごしていただきました。
  • 段階を追った丁寧なメイクと最終チェックが生んだ、心の整理と深い納得感
    一週間の準備期間中も処置や顔色の調整を段階的に行うことで、お母様をはじめご家族全員が落ち着いて心の準備を整えることができました。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-