ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました
【『医療現場からの絶対的推薦』と、遺族の想いをカタチにするプロフェッショナルな技術】
普段から故人様とご家族に寄り添う訪問看護師様からの推薦という、確固たる信頼のもとスタートした事例です。生前の動画からお母様“そのもの”の表情を切り出した遺影写真の制作や、短い聞き取りから背景を完璧に把握した司会ナレーションなど、東葛福祉葬祭の技術力の高さが光ります。さらに、他社ではなかなか体験できない「立ち会い納棺」の感動や、費用面で押し売りを一切しない西野の温かな姿勢、木嶋を含むスタッフ全体の柔らかな雰囲気が、遺族の心を深く癒やす最高のお見送りとなりました。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 一日葬 葬儀プラン レギュラープラン 葬儀式場 ウイングホール柏斎場 大式場 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 約10人 ご宗派 曹洞宗
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私は訪問看護ステーションの看護師さんから東葛福祉葬祭さんをご紹介していただきました。他の葬儀社も多分そんなに変わりはないだろうということと、お世話になった看護師さんが推薦するんだから間違いないだろうと思って、特に他の葬儀社を検討することはしませんでした。担当の看護師さんに事前に連絡までしていただいて、とてもスムーズにつないでもらいました。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀はウイングホール柏斎場で曹洞宗のお寺様に来ていただいて一日葬を行いました。式場はコンパクトで非常にきれいで希望通りでした。祭壇等の色彩も良く、本当に母のイメージそのもので良かったです。司会の方のナレーションも、短いインタビューの中でよくあれだけ把握されたなと感心しました。
特に驚いたのは遺影写真。西野さんに生前の母の動画を送って、そこから作成していただいたのですが、あんなにきれいな遺影写真ができるとは思いませんでした。もう本当に母そのもので、よく生前の母を知らないのに、動画の中からこのショットを選ばれたなと思いました。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
担当の西野さんはもうパーフェクトです。非常にスムーズに終えることができました。最初、亡くなってから葬儀まで間6日は若干長いかなと思いましたが、かえって慌ただしくなくて良かったです。慌ただしくしてしまうと、「あれもやってあげたかったのに…」と後悔が出てしまうこともあると思いますが、これだけ時間があったので、ちゃんと準備ができました。葬儀の前日に行った納棺では「もう別れるんだな」と気持ちの準備もできました。
今まで私の経験した葬儀の中で、あんなにちゃんとした納棺は初めてで感動しました。また、普通の葬儀社は「納棺に立ち会いますか？」とかは言わないですから、立ち会って見ることができたことにビックリもしました。納棺師の対応も良かったですし、すごく丁寧で安心しました。
あと、何回もやることではないだけに、費用の掛け方もどんなものなのか私たちには加減がよくわかりません。いくら火葬するからといっても、何でも良いって気持ちにはなりませんし、かといってこちらにも予算がありますから、すべてを良いものにするというわけにもいきません。そんな中、担当の西野さんは、何かをごり押しされることもありませんでしたし、嫌味みたいな感じもありませんでしたし、しっかり説明をしていただいて助かりました。そういう意味でも非常にスムーズにできたと思います。
遺族って葬儀社の方の言葉掛けとか雰囲気とかで、すごく癒される部分があるんです。西野さんも、当日お手伝いしてくれた木嶋さんも、皆さんなんとなくそういう雰囲気を持っていて非常に助かりました。今回の葬儀はもう本当に文句ないです。ありがとうございました。
※取材日2026年8月
【西野と木嶋の『押し付けない優しさと高い技術』が、心からの満足と癒やしを届けました】
日頃から一番近くでご家族を支えられていた訪問看護師様からのご紹介を受け、私ども東葛福祉葬祭を信頼して大切なお見送りをお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。医療のプロから「ここなら間違いない」とお繋ぎいただいたご縁に、しっかりとお応えできたことを大変嬉しく思っております。
ウイングホール柏斎場にて、曹洞宗のご寺院様をお迎えして執り行った一日葬。お母様の雰囲気に合わせた色彩豊かな祭壇や、短いインタビューから想いを汲み取った司会ナレーションなど、ご家族の理想通りの空間を創り上げることができました。特に、お送りいただいた動画から作成した遺影写真に「生前のお母様そのもの」と驚き、喜んでいただけたことは、技術を磨き続けてきたスタッフにとってこの上ない誉れでございます。
葬儀までの6日間というお時間も、ご遺族様にとって焦りなく心の準備を整える大切なプロセスとなりましたね。前日の納棺式にて、納棺師の手仕事に立ち会い「本当のお別れ」に向き合えた瞬間は、悲しみを乗り越えるための特別なひとときとなったことと存じます。
費用の掛け方について不安が募る中、担当した西野が一切の押し売りをせず、ご予算と想いに寄り添って丁寧にご案内できたこと、そして西野や木嶋が持つ雰囲気がご遺族様の癒やしとなれたことは、私たちが最も大切にしている「誠実なおもてなし」そのものです。
ご家族の溢れる愛情と、西野への「パーフェクト」という最高の評価の中で旅立たれたお母様。天国でも「素敵な遺影写真と温かいお花に囲まれて、本当に良いお葬式にしてもらったね」と、動画で見せてくださった通りの素晴らしい笑顔で見守られていることでしょう。
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 信頼する看護師さんからの推薦という最大の安心感
「看護師さんが薦めるなら間違いない」という深い信頼から他社と比較することなくお選びいただき、スムーズなご依頼へとつながりました。 - 医療現場とのスムーズな連携によるご遺族様の負担軽減
訪問看護ステーションの担当看護師様が事前に連絡まで行ってくださったことで、急な事態にも戸惑うことなく、最初から安心してサポートをお受けいただくことができました。
葬儀についての回答要約
- 希望通りのコンパクトで美しい式場と、お母様のイメージに寄り添った鮮やかな祭壇
「ウイングホール柏斎場」の清潔感ある空間のなか、生前のお母様の雰囲気にぴったりの美しい生花祭壇を整え、思い通りの温かな空間を作り上げました。 - 生前動画から奇跡の一瞬を切り出した、西野による圧巻の遺影写真作成
お送りいただいた動画の中から、お母様の人柄や魅力を知り尽くしたかのような最適な一瞬を西野が見極めて抽出し、想像を超える美しく自然な遺影写真へと仕立て上げました。 - 短いインタビューから想いを正確に汲み取った、司会者の心に響くナレーション
限られた聞き取りの時間でありながら、お母様の人柄やご家族の想いを深く把握した司会者の語りにより、式全体が深い感動に包まれました。
葬儀を終えられた感想の要約
- 西野のパーフェクトな進行と、費用面に配慮した透明性のある親身な提案
ご遺族様の予算と想いに寄り添い、押し付けや強要のない丁寧な説明で費用面での不安を払拭し、安心感に満ちたスムーズな進行を実現いたしました。 - 日程にゆとりを持てたことで実現した、後悔のない準備と深い気持ちの整理
葬儀までの6日間という時間を前向きに捉え、慌ただしさなく「やってあげたかったこと」を一つひとつ準備し、落ち着いてお別れの心の準備を整えていただきました。 - ご遺族様を感動させたプロの納棺と、温かな雰囲気がもたらした心からの癒やし
立ち会いのもと行われた丁寧な納棺の儀に深く感動していただくとともに、担当の西野やスタッフの木嶋をはじめとするチーム全体の温かな立ち振る舞いが、悲しみの中にあるご遺族様の心を優しく癒やしました。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
- 信頼する看護師さんからの推薦という最大の安心感
