ウイングホール柏斎場で葬儀を行ったお客様に体験談を伺いました
- 葬儀の詳細
葬儀形式 一般葬・一日葬 葬儀プラン レギュラープラン 葬儀式場 ウイングホール柏斎場 大式場 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 約80人 ご宗派 日蓮宗
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私はインターネットやチラシ等を見て、葬儀社を探しました。東葛福祉葬祭さんは口コミがとても良かったので気になっていて、資料や見積を取り寄せて目を通したうえで「ここなら信頼できるかな」と思ってお願いすることに決めました。
決め手になったことはいくつかありますが、まず東葛福祉葬祭さんは資料請求をしてから届くまでがとても早かったです。他にもインターネットではいろいろな葬儀社をチェックしましたし、資料を取り寄せた葬儀社もあったのですが、他の葬儀社の資料が届いたときにはもう目を通す時間がありませんでした。主人の体調が悪くなったことが思っていたよりも急だったこともありますが、資料に目を通せたのはすぐに届けて下さった東葛福祉葬祭さんだけでした。また、皆さんの口コミのコメントがちゃんと気持ちが入っていたことや、必要な費用に対してきちんと説明があるということも決め手になりました。「最初の見積もりよりも最後はどんどん高くなっていった」ということを当たり前のように聞きますが、東葛福祉葬祭さんは最初の見積もりから値段が上がることはなく、もし何か追加になる場合には、それに対してきちんと説明をして下さるということだったので安心感がありました。その安心感が一番の決め手になったと思います。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀はウイングホール柏斎場で日蓮宗のお坊さんに来て頂いて一日葬を行いました。親族のほかに、友人や会社関係の方々等、お世話になった多くの方に参列して頂きました。祭壇等のお花の飾り付けはとっても良い感じで、いろいろな種類の祭壇がありましたけど、あの祭壇を選んで良かったなと思いました。とっても豪華に見えました。また、電飾の写真も素敵でした。あのような飾りは初めて見ましたが、思っていた以上に大きくて明るく見えて良かったです。参列者の中には高齢の方もいらっしゃるので、大きくはっきりと見えるというのは、とても良かったと思いました。
参列者へのご案内もスムーズに行って頂きましたし、お寺様も司会者の方も、いろいろなことを事細かく私に聞いて頂いて、それに合わせた内容でお話して下さったり進行して下さったりしました。途中、気配りもある様子で「ナイスサポート！」と思うほどに、ずいぶん助けられました。おかげさまで滞りなく、とても立派で華やかな葬儀にして頂きました。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
まず、担当の西野さんとご縁を頂けたことが本当に良かったと思っています。初めてこういった大きなお葬式の喪主となり、右も左もわからない中でいろいろと細かいところまで教えて下さり、質問に対しても丁寧に全部答えて頂いて本当に助かりました。正直なところ、初めはとっても不安だったんですけど、こちらが心配することや失敗してしまいそうなことを、安心できるように失敗がないようにと全部取り計らって頂いて、気を使って進行して下さったことが本当にありがたかったです。気配りと配慮がある葬儀社なんだな、西野さんなんだなと思いました。
湯灌を行って下さった納棺師さんも、とても丁寧な対応をして下さいました。主人を丁寧に、そして大切に扱って頂いて、きれいにして頂いて嬉しかったです。湯灌はやって良かったな、ありがたいなって思っています。
そして、費用のことも不安なく行うことができました。いざやってみると「どんどんオプションがついていって当日や前日に急に言われる」って話を聞くのですが、東葛福祉葬祭さんは最初からすべての金額を出して教えてもらいましたので安心感がありました。途中、予想よりも人数が増えて追加したものもありましたけど、見積にそれぞれの金額がしっかり書いてありますし、事細かく教えて下さいましたので、いくら金額が増えるのかも事前にわかって何の不安もなく進めていくことができました。ホームページに書いてあったことや口コミに書いてあったことは本当だったんだなって実感しましたし、それはとても大事なことだなと思いました。多分ですけど同じ内容ならば他の葬儀屋さんよりも東葛福祉葬祭さんの方がリーズナブルだったんではないだろうかと想像します。だからといって何か手を抜いているということはまったくありませんでしたから、東葛福祉葬祭さんにお任せした方が納得のいくお葬式が行えると思いました。
担当さんがずっと変わらずに同じ方だというところも良かったです。何回も同じことを言う必要はないですし、一を言えば三も十もわかってくれて、こちらの状況を察していろいろな配慮を取り計らってくれて本当にありがたかったです。葬儀は失敗できませんから、東葛福祉葬祭さんを選んで、担当が西野さんで、本当に良かったなと思っています。ありがとうございました。
※取材日2025年1月
- AI(人工知能)による客観的要約
-
葬儀社の探し方に関する回答要約
葬儀社を選んだ理由
- 情報収集: インターネットやチラシで葬儀社を検索。
- 東葛福祉葬祭を選択した理由:
- 口コミ評価が高かった。
- 資料請求に対する迅速な対応。
- 明確で丁寧な費用説明。
- 追加費用が発生しない安心感。
葬儀社選びで重視した点
- 情報収集のスピード: 緊急性の高い状況下で、迅速な情報収集が重要だった。
- 信頼性: 口コミでの評判、丁寧な対応、透明な費用説明などが信頼につながった。
- 安心感: 追加費用が発生しないという明確な説明が、不安を解消した。
葬儀についての回答要約
葬儀に関する感想
- 祭壇: 様々な種類の中から選択し、豪華で満足のいく仕上がりだった。
- 電飾: 大きく明るく、高齢の参列者にも配慮された。
- 進行: お寺様や司会者が、細やかな配慮をしながらスムーズに進めてくれた。
- 総合評価: 滞りなく、立派で華やかな葬儀になった。
葬儀の良かった点
- 祭壇の飾り付け、特に電飾が印象的だった。
- 参列者への丁寧な案内と、状況に応じた柔軟な対応。
葬儀を終えられた感想の要約
葬儀社への感謝
- 西野さんの対応:
- 初めての喪主という不安を解消してくれた。
- 細やかな説明と丁寧な対応で安心できた。
- 質問に丁寧に答え、心配事を解消してくれた。
- 葬儀の進行をスムーズに進めてくれた。
- 気配りや配慮が行き届いていた。
- 納棺師の対応:
- 故人を丁寧に扱ってくれ、感謝している。
- 湯灌を行ってよかったと感じている。
- 費用面:
- 初めに全ての費用を教えてもらえたので安心できた。
- 追加費用が発生した場合も、事前に説明があった。
- ホームページや口コミ通りのサービスだった。
- 他社と比較してリーズナブルだと感じた。
- 担当者の継続性:
- 同じ担当者が最後まで対応してくれたので助かった。
- 状況を理解し、適切な対応をしてくれた。
葬儀全体の感想
- 葬儀を成功させることができ、満足している。
- 東葛福祉葬祭を選んでよかったと感じている。
特に良かった点
- 担当者の丁寧な対応と、葬儀に関する知識の豊富さ。
- 費用面での透明性と、追加費用に関する説明の丁寧さ。
- 同じ担当者が最後まで対応してくれたこと。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
