野田市斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか?
私はインターネットで検索したり、地域新聞に載っている何社かに問い合わせをしたりして葬儀社を探しました。最初は私というより、おじに資料請求をしてもらいまして、届いた資料を見させてもらっていました。
資料は東葛福祉葬祭さんと全国対応している葬儀社さんの二社から取り寄せまして、それぞれ一度ご相談に行ってお話を聞いてみようと思っていました。それで、まずは東葛福祉葬祭さんに事前相談の予約をさせてもらったのですが、その相談予定日の前日に母が亡くなってしまって、急遽、葬儀社を決めなければいけなくなってしまいました。そんな状況の中、私が東葛福祉葬祭さんに決めた理由は、パンフレットがすごくわかりやすくて費用的な面で安心感があったことと、インターネット上で「すごく親切な対応をして頂いた」という口コミがとても多かったことです。やっぱりインターネットの口コミを見て良い印象を持っていたことが結構大きかったと思います。事前の相談はできませんでしたけど、ぜひ一度お会いしてお話をしてみたいなと思っていましたから、東葛福祉葬祭さんにお願いすることに決めました。
― どのような葬儀でしたか?
葬儀は野田市斎場でお坊さんとかは呼ばずに、お別れ会のような一日葬を行いました。もともと家族葬で予定していまして、こぢんまりと一日葬を行おうと考えていました。ただ、亡くなった母はお花がとても好きだったので、できればお花はたくさん、そして華やかに飾ってあげたいなと思っていました。
実際に葬儀場に行ったときは、すごく素敵に、華やかに飾って頂けていてとても嬉しかったです。お花も口頭でお伝えさせて頂いた希望通りの色合いで良かったですし、母が作った作品を置いたり、思い出の写真を飾って頂いたりしたのですが、配置等もきめ細かくして頂けていて良かったです。参列して頂いた方々からも「良い式だったね」というふうに言って頂いたので、母も喜んでいると思います。もう大満足です。ありがとうございました。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
急な出来事で相談をする前に母が亡くなってしまったので、何もわからないというところからスタートしたのですが、担当の西野さんにすごく親切にいろいろと説明して頂けて大変助かりました。「困ったことはないですか?」とその都度聞いて頂けたり、私が伺ったことに対してのお返事もすごく早かったり、とてもありがたかったです。いろいろとすごく気配りをして頂いたので、私は本当に助かりました。
インターネット上ではいろいろな葬儀社の良い口コミや悪い口コミがあって、中には「費用が追加追加になった」という口コミもありましたので、「オプションオプションで金額が跳ね上がったらどうしよう」という不安も少しありました。でも、西野さんは本当に一つ一つ丁寧に説明して頂けたので安心できました。最初から最後まで、スムーズに終えられて本当に感謝しています。
あまり考えたくはないことですが、もしまたこういう機会があったときには、またお世話になるかもしれませんので、そのときはどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
※取材日2024年12月
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
葬儀社探しに至った経緯
- 情報収集:
- インターネット検索。
- 地域新聞。
- 資料請求:
- おじに依頼し、複数の葬儀社から資料を取り寄せ。
- 比較検討:
- 東葛福祉葬祭と全国対応の葬儀社の2社に絞り込む。
- 東葛福祉葬祭に事前相談の予約。
- 決定の理由:
- 東葛福祉葬祭のパンフレットが分かりやすく、費用面で安心感があった。
- インターネット上の口コミで、親切な対応だと評判だった。
- 事前相談はできなかったが、パンフレットや口コミから良い印象を持っていた。
葬儀社決定のポイント
- 分かりやすい資料: 費用やサービス内容が明確に記載されていた。
- 安心感: 費用面で不安なく、安心して任せられると感じた。
- 良い口コミ: 親切な対応など、多くの良い評判があった。
葬儀についての回答要約
葬儀の良かった点
- お花: 口頭で伝えた希望通りの色合いの花で、華やかに飾られた。
- 思い出: お母様の作品や写真が、希望の場所に飾られた。
- 満足度: 参列者から好評で、満足のいく葬儀になった。
葬儀社の対応
- 細やかな配慮: お花の飾り付けや、思い出の品の配置など、希望に沿って細やかに対応してくれた。
葬儀を終えられた感想の要約
葬儀社の対応に関する感想
- 丁寧な説明: 葬儀の手続きや費用について、一つ一つ丁寧に説明してもらえた。
- 迅速な対応: 質問に対する回答が早く、安心して相談できた。
- 気遣い: 「困ったことはないか」など、こまめに声をかけてもらい、心強く感じた。
- 安心感: 他の葬儀社の口コミで費用が追加されるという不安があったが、丁寧な説明により安心できた。
葬儀全体の感想
- スムーズな進行: 葬儀がスムーズに進み、感謝している。
- 再利用の可能性: 今後、同様のことがあった際には、再度お願いしたいと考えている。
特に感謝している点
- 西野さんの親切さ: 説明の丁寧さ、迅速な対応、気遣いなど、西野さんの対応に大変満足している。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
- 情報収集: