野田市斎場で直葬を行ったお客様に体験談を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私たちは今年の一月に父の葬儀で東葛福祉葬祭さんにお世話になりました。そのときにすごく良くして頂きましたので、「ここしかないよね」って感じで今回の母の葬儀もお願いすることに決めました。母が亡くなったのは急なことだったのですが、何の迷いもなく安心してお願いできました。
父の葬儀も西野さんが担当して下さいましたが、そのときの対応がすごく良くて、本当に満足できる葬儀でした。もうそれがすべてです。すぐに妻と「また西野さんにお願いしたいね」ってなりましたから、私たちには東葛福祉葬祭さん以外の選択肢はありませんでした。
西野さんは人間的にすごく信用できますし信頼できますので、安心してお任せできます。もちろん葬儀屋さんとしても信用していますし、西野さん個人としても信用していますから、今回も担当して頂けて本当に感謝しています。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀は父のときと同じように野田市斎場を利用して〈火葬時間に合わせて集合して告別ホールでお花入れと焼香をして火葬を行う〉という流れの直葬形式で行いました。生前から両親には「葬儀はお金を掛けずに簡素にやってほしい」とずっと言われていましたから、その希望を尊重してこういう形の葬儀を選んだのですが、私たちは罪悪感といいますか、「本当にそれで良いのだろうか」という思いが多少ありました。でも、ちゃんとお別れができて、厳粛で、無駄がない感じで、簡易的ではあるんですが、こういうお葬式を父と母は望んでいたので、私たちにとっては本当に良い見送り方ができたのだろうと思っています。直葬だと質素であまりやってあげられないのかなって思っていましたが、お別れする時間をゆっくりとって頂いて、気持ちが入ってすごく良かったです。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
東葛福祉葬祭さんは担当制でされていることは知っているんですけど、それを正に実践されていて、いつでも担当の西野さんが対応して頂けるので、私たちは本当にお任せして安心できました。その都度、担当者が変わると私たちも戸惑ってしまうと思いますし、葬儀は年がら年中あることではありませんから何回やっても慣れることはなくて、毎回「これどうだったっけ」「これはどうやるんだろう」って感じになってしまいます。そういう中で担当者が同じだと、特に西野さんだとこちらの考えを全部察してくれて、いろいろと先に案内して下さったり、提案して下さったり、100％対応して下さるので本当に安心できる環境でしたし満足しています。父のときも思いましたが、「西野さんは24時間のうちのいつ寝ているんだろう」なんて話をするほどでした。西野さんも健康には気を付けてほしいと思います。
本当に東葛福祉葬祭さんにお願いして良かったなと思っています。感謝しています。ありがとうございました。
※取材日2024年10月
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
葬儀社を選んだ理由
- 前回の経験:
- 今年1月に父を亡くされた際、東葛福祉葬祭を利用。
- 西野さんの対応が素晴らしく、葬儀に満足。
- 妻とも「また西野さんにお願いしたい」と話し合っていた。
- 信頼関係:
- 西野さん個人への信頼感が高い。
- 葬儀社としても信用できる。
決定の主な理由
- 西野さんへの信頼: 人柄、前回の対応、葬儀に関する知識・経験など、総合的な信頼感。
- 葬儀社の安心感: 葬儀社としての信頼性に加え、西野さんという担当者への信頼が厚い。
- 前回の良好な経験: 父の葬儀での満足度の高さが、今回の決定に大きく影響。
葬儀についての回答要約
葬儀の良かった点
- 故人とゆっくりお別れできた。
- 気持ちのこもった送別ができた。
- 厳粛で無駄のない葬儀だった。
- 故人の希望を叶えられた。
葬儀を終えられた感想の要約
葬儀全体の感想
- 担当者制のメリット:
- 常に西野さんが対応してくれたため、安心感があった。
- 担当者が変わることで生じる戸惑いや不安がなかった。
- 葬儀は不慣れなため、同じ担当者であることが心強かった。
- 西野さんへの信頼:
- こちらの考えを察し、的確に対応してくれた。
- 24時間体制で対応してくれ、安心して任せられた。
- 総合的な満足度:
- 東葛福祉葬祭に依頼して本当に良かったと感じている。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
- 前回の経験:
