インタビュー風景

流山家族葬ホールで一日葬を行った加藤様に体験談を伺いました

葬儀の詳細
葬儀形式一日葬
葬儀プランベーシックプラン
葬儀式場流山家族葬ホール
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数8人
ご宗派無宗教

― 葬儀社をどのように探されましたか?

東葛福祉葬祭さんのことを知ったきっかけは一年前に参加させて頂いた人形供養祭でした。そのときの西野さんの対応がすごく良くて、葬儀社を探さないといけない状況になったときにインターネットで調べてみたら口コミもすごく良くて、それで資料請求をしました。

実はそれよりも先に別の葬儀社にも資料請求をしたのですが、その葬儀社は資料を請求した後の営業がすごくて、とても嫌な思いをしました。もう資料を請求した直後から、葬儀屋からも墓石屋からも電話がきて、「ここは絶対ヤダな」と思ってすぐにお断りしました。それに対して東葛福祉葬祭さんは資料請求した後もそういった営業が一切なくて、対応も全然違くて、とても親身になって頂けて良かったです。やはり、そうやって親身になってお話を聞いて頂けたことが東葛福祉葬祭さんにお願いするきっかけになったと思います。事前に葬儀の準備することに対して、私たちも「良いのかな」って思うことがありましたけど、その中でも対応して下さった西野さんは深追いすることなく、上手く一歩下がってお話を聞いて下さいました。そういう丁寧な対応、お人柄でお願いすることに決めました。

あと、葬儀を依頼した後に聞いた話ですが、霊園の方も「東葛福祉葬祭さんは評判が良い」って言っていました。お葬式まで一週間あったので、その間にお墓を探しに霊園に行ったりもしたんですけど、葬儀の話になったときに東葛福祉葬祭さんにお願いしていることを伝えると「そこだったら安心ですね」って言って頂いて、やっぱり間違いではなかったって思いました。

祭壇

祭壇

― どのような葬儀でしたか?

葬儀は特にお坊さん等の宗教者の方は呼ばずに、“流山家族葬ホールで納棺式を行ってお別れの時間を過ごした後に火葬場へ行って火葬を行う”という流れの一日葬を行いました。参列者は家族と叔父夫婦のみで、小さい子供もいれて8名でした。そのような少人数での家族葬だったからか、バタバタもしなかったし、ほっこりしていてすごく良かったです。亡くなった父とすごく近くにいれましたし、一つ一つの儀式も一緒にできましたし、小さな子もいましたけど一緒にやらせて頂きました。父は孫が大好きでしたから、孫が一緒になって参加できたことをすごく喜んでいると思います。旅支度は本当にやって良かったです。それがなければ父に触れることもあまりなかったと思いますから。

いろいろなところの葬儀に参列してきましたけど全然違う感じで、さっぱりし過ぎず、温かい感じがしてとても良かったです。叔父夫婦も「お葬式良かったね」って言っていました。

祭壇等のお花もすごく豪華でした。写真で見るよりも実際の方が立派で、明るい感じで、ほっこりした雰囲気で良かったです。お食事は可もなく不可もなくでした。葬儀のときって緊張しているのか、胸がいっぱいなのか、思ったよりも量が入らないものですね。最初はもっと量の多い食事をお願いしようかと迷いましたが、お願いした料理で十分おなか一杯になりました。

祭壇

祭壇

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当して下さった西野さんが最初から最後まで一緒にいて下さったので、頼りになりましたし、「何かあれば聞けば良いんだ」という安心感がありました。途中で他のスタッフに変わったりすると、ちょっと感情が違うと思うんですけど、おひとりの方がずっとついて頂けるというのはとても安心感があります。病院にお迎えに来て頂いたときからずっとですから、「西野さんはいつ寝ているんだろう」「多分寝てないんじゃないか」なんて会話をするほどでした。それだけ信頼できたってことだと思います。電話してもすぐにでてくれるし、LINEをしてもすぐに既読になるし、それもやっぱり安心に繋がりました。葬儀当日もずっと近くにいて下さって、対応が全部丁寧でしたし、心配りや気遣いがすごいなって思いましたし、嫌なところが全くなかったです。葬儀でこんな言い方は違うかもしれませんが、お陰で良い思い出になりました。葬儀が終わった後のアフターケアまでしっかりして頂いて、何かあれば連絡すれば対応して頂けるという安心感もあります。本当に選んで良かったです。ありがとうございました。

祭壇

※取材日2024年9月

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

東葛福祉葬祭を知ったきっかけ

  • 一年前の人形供養祭で西野さんとの出会いがあった。
  • 西野さんの対応が良く、インターネットでの口コミも高評価だったため、資料請求をした。

他の葬儀社との比較

  • 別の葬儀社に資料請求をしたが、しつこい営業に嫌な思いをした。
  • 東葛福祉葬祭は、資料請求後のしつこい営業がなく、親身な対応に好感が持てた。

東葛福祉葬祭を選んだ理由

  • 西野さんの丁寧な対応と人柄に信頼を感じた。
  • 葬儀の準備に対する不安に対して、無理に勧めることなく、寄り添って話を聞いてくれた。
  • 霊園の方からも東葛福祉葬祭の評判が良いことを聞き、安心できた。

葬儀についての回答要約

葬儀の感想

  • 雰囲気: バタバタせず、ほっこりとした温かい雰囲気。
  • 家族との別れ: 父と近くで過ごすことができ、一つ一つの儀式を一緒にできた。
  • 孫との別れ: 孫が大好きだった父は、孫が一緒に参加できたことを喜んでいると思う。
  • 祭壇: 豪華で明るい雰囲気で、故人を明るく送ることができた。
  • 食事: 量はちょうど良く、満足できた。

葬儀を終えられた感想の要約

西野さんへの感謝

  • 一貫した対応: 葬儀前から最後まで、西野さんが担当してくれたため、安心感が大きかった。
  • 信頼関係: 西野さんの対応の丁寧さ、親身さから、強い信頼関係が築かれた。
  • サポート体制: 電話やLINEでの迅速な対応に感謝している。
  • 安心感: 葬儀中も、何かあれば相談できるという安心感があった。

全体的な感想

  • 西野さんのおかげで、良い思い出として葬儀を振り返ることができる。
  • 葬儀後のアフターケアまでしっかりしており、安心している。
  • 東葛福祉葬祭を選んで本当に良かったと感じている。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-