【一日葬の口コミ】親切丁寧なサポートで何も困ることなく安心して見送れました

公開日：2024年9月23日

インタビュー風景

流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

葬儀の詳細

葬儀形式	一日葬
葬儀プラン	シンプルプラン
葬儀式場	流山家族葬ホール
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	9人
ご宗派	浄土真宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

私は東葛福祉葬祭さんにお願いしようと最初から決めていました。理由としては自宅から一番近いですし、近所情報の前評判で「とても良い」と聞いていて、万が一のときにはお願いしたいなと思っていたからです。

母が亡くなったのは思いのほか急なことだったので最初は戸惑いましたが、亡くなったときは何をすれば良いのだろうと思ってちょっとインターネットで調べたら「先に私が葬儀社に電話するんだ」ということがわかって、「じゃあ東葛福祉葬祭さんに」って感じで、決めていたのですぐに電話してお願いしました。後で看護師さんから葬儀社について聞かれたときには「もう電話しました」みたいな感じでした。

― どのような葬儀でしたか？

葬儀は流山家族葬ホールに浄土真宗のお坊さんに来て頂いて家族9人で一日葬を行いました。当日は家族葬って感じで温かく、アットホーム感があって良かったです。家族のみで格式張らないでできたら良いなと思っていましたから、イメージ通りのそういう雰囲気でやって頂けて嬉しかったです。また、困りそうなことはいろいろとサポートして頂きましたから安心して見送ることができました。

祭壇等のお花もイメージ通りでとても良かったです。打合せのときに見せて頂いていたカタログよりもボリュームがあって、祭壇も十分な感じでした。普通はカタログよりもボリュームが減るものだと思っていましたからすごく良かったです。色合いも遺影写真の額の色や背景の色に合わせた感じで飾って下さって、そういうご配慮も嬉しかったです。

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

葬儀についてはわからないことが多い中で、いろいろと親切に教えて頂いて、案内して頂いて、全然困ったり戸惑ったりすることがありませんでした。普通は「次どうするの？」ってまごまごすると思うんですけど、そういうことが全然なく、何か困りそうだなってときにはすぐに丁寧にサポートして頂けるから、「このあと何をするのかな？」って困ることがなくてとても良かったです。また、急に面会を希望したり、人を連れて行ったりしても、いつも親切に対応して頂けました。たくさんお世話になって、ありがたかったです。

葬儀の前日に行った納棺式は初めて最初から立ち会ったんですけど、本当に丁寧に、お化粧の色味とかも聞きながらやって下さって、母本人がいつもしていたお化粧の感じで整えてもらって良かったと思います。普段の感じで寝ているみたいでした。また、後から遅れてくる友人たちもいるという時差があった中で、途中からでも参加できるようなご配慮をして頂いたこともありがたかったです。そして、終わった後には来て下さった友人たちとお別れの時間を作って下さったことも嬉しかったです。

西野さんは看板にも顔を出しているから顔が知られていますし、私も最初に病院に迎えに来て頂いたときに「どこかで見たことがある」「会ったことがあったかな」って感じました。今思うと、看板に自身が出るくらいに仕事に対して自信を持ってやってらっしゃるのかなって思って、そこも葬儀をお任せするにあたって安心感に繋がっていたのだと思います。実際とても丁寧な対応でしたし、常に油断しているタイミングがなく礼を尽くされていました。また、二人いるんじゃないか、ワープしているんじゃないか、と思わせるほどにいつも先回りして対応して下さって、ずっと付き添って頂けてとても安心感がありました。お陰様で本当に良い見送りができました。ありがとうございました。

※取材日2024年9月

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

葬儀社の選び方

決定理由:
- 東葛福祉葬祭が自宅から最も近かった。
- 近所からの評判が良かった。
- 以前から万が一の際に利用したいと思っていた。
決定の経緯:
- インターネット検索で葬儀社に最初に連絡すべきことを確認。
- 母親の急逝に慌てず、事前に決めていた東葛福祉葬祭にすぐに連絡。
- 看護師からの問い合わせには、既に手配済みと回答。