【一日葬の口コミ】葬儀に携わった皆様が私達の気持ちに寄り添って下さいました

公開日：2024年9月6日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

葬儀の詳細

葬儀形式	一日葬
葬儀プラン	公営斎場プラン
葬儀式場	ウイングホール柏斎場　大式場
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	約5人
ご宗派	日蓮宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

最初は妹と姪がインターネットでいろいろな葬儀社を調べてくれて比較検討をしました。そこで、東葛福祉葬祭さんがアットホームといいますか、とても親身になってお世話してくれるみたいだよって話になりましてお願いすることに決めました。

特に“いろいろな葬儀社に電話をしてみる”ということはしていなくて、インターネットの情報で妹たちと相談して、東葛福祉葬祭さんにお願いしようと決めてから問い合わせをしました。それで送られてきた資料や見積書を見させて頂いて、読ませて頂いたら、お花の祭壇とかいろいろと内容が良くって、これだったら父を送るのにとっても良いだろうと思って決めさせて頂きました。

祭壇写真

― どのような葬儀でしたか？

葬儀は日蓮宗のお坊さんに来て頂いてウイングホール柏斎場で一日葬を行いました。お坊さんは東葛福祉葬祭さんにご紹介して頂いた方に来て頂いたのですが、お経の資料を見せて頂いて、儀式の中で「今はこうですよ」とか「こういう風にして送るんですよ」とか、今どんな意味合いのお経をあげているのかを説明しながら進行して下さいました。何度も他の方のお葬式には参列していますが、そういうお葬式は初めてで、今までで経験したお葬式はただお坊さんがお通夜や葬儀に来てお経をおげている中で、私たちはただ席に座っているだけのことが非常に多く、“何が何だかわからない間に終わってしまっている”ということがほとんどでした。今回のように、お坊さんが親身になって、家族に寄り添ってお経をあげて頂けるなんて、こんな素敵なお葬式はないなって思いました。本当に感謝していますし、妹たちも同じことを言っていました。

ウイングホール柏斎場のホールも明るくて良かったですし、お花の祭壇もとても良かったです。祭壇は私がお願いした通りの色合いだったり雰囲気だったりを作って下さいました。お花があると家族の気持ちも和みますし、父はお花が好きでしたから、昔ながらの白木の祭壇ではなくて、お花でキレイに飾って頂けたことが私はすごく良かったと思いました。

父を送るにあたって私たちは本当に暗い気持ちではあったのですが、きれいなホールやきれいなお花、そして皆様が本当に親切にして下さって、少し温かい気持ちになれたといいますか、本当にありがたいなと思っています。父を送るには本当に一番最高の葬儀ができたと思っています。

祭壇写真

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

最初から最後まで、担当の西野さんが温かく丁寧に接して下さいました。私たちは何も知識がありませんし、動揺もしていましたし、何をどうしたら良いのかわかりませんでしたしたけど、それを本当に親身になってお世話して下さって、父が亡くなって病院の霊安室のお迎えのときから、ずっと付き添って頂いて本当にありがたかったです。

また、西野さんをはじめスタッフの皆さんが父のことを本当に大切に扱って下さいました。父は亡くなったときは口が大きく開いてしまっていましたが、それをきれいに閉じて下さいました。そして納棺の前にはお風呂に入れて下さって、洋服にも着替えさせて下さって、あんなにも父をきれいにして頂いたことが本当にありがたかったです。そういうことって家族にとっては本当に大事なことで、やはり生前に父にやってあげられなかったことがたくさんある中で、お別れするにあたって家族としては少しでもやってあげたいという思いがあって、それにすごく寄り添って頂いたということに本当に感謝しています。母も妹たちもそう思っています。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

※取材日2024年8月

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

葬儀社を選んだ経緯

インターネットでの情報収集: 妹さんと姪さんが、複数の葬儀社の情報をインターネットで比較検討。
東葛福祉葬祭への絞り込み: アットホームで親身な対応に魅力を感じ、東葛福祉葬祭さんに注目。
資料・見積もり内容: 送られてきた資料や見積もりの内容が充実しており、特に祭壇などがお父様にふさわしいと判断。

決定の主な理由

親身な対応: 東葛福祉葬祭の「アットホーム」かつ「親身な対応」という評判に惹かれた。
充実した内容: 資料や見積もりで見られた祭壇など、葬儀の内容が充実していた。

葬儀についての回答要約

葬儀の良かった点

お坊さんの説明: お経の意味や進行を詳しく説明していただき、葬儀への理解が深まった。
ホールの雰囲気: 明るく、温かい雰囲気のホールで、故人を送ることができた。
花祭壇: 故人の好みに合わせた美しい花祭壇で、家族の心を癒した。
スタッフの対応: スタッフの親切な対応に感謝し、温かい気持ちになった。

葬儀を通して感じたこと

今までとは違う経験: お坊さんの丁寧な説明があり、家族も一緒に参画できた葬儀は初めての経験だった。
故人への思い: 故人の好きな花で飾られた祭壇など、故人のことを想って準備されたことに満足している。
感謝の気持ち: スタッフや関係者の皆様の親切な対応に心から感謝している。

葬儀を通して得られたもの

温かい気持ち: 悲しい別れの中にも、温かい気持ちで故人を送ることができた。
良い思い出: 故人との最後の時間を、良い思い出として心に刻むことができた。

葬儀を終えられた感想の要約

葬儀全体の感想

担当者（西野さん）の対応:
- 温かく丁寧な対応に感謝。
- 何も分からなかった状況で、親身になってサポートしてくれた。
- 病院からの搬送から、最後まで寄り添ってくれた。
スタッフの対応:
- 故人を大切にしてくれた。
- 故人の容態を整えてくれたことに感謝。
- 家族の気持ちに寄り添ってくれた。