流山家族葬ホールで直葬を行ったお客様に体験談お話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか?
葬儀社を探し始めたきっかけは、父が体調を崩して“そろそろ危ないかもしれない”という状況で、病院からも「誕生日は迎えられません」と言われたことでした。万が一のときがくる前に、とりあえず葬儀社を探して準備だけはしておかないとってことで、最初は務めている会社の福利厚生で提携している葬儀社に話を聞きに行きました。そこでいろいろと話を聞いて「そういうものなんだなぁ」とは思ったのですが、あまりしっくりこなかったので、あらためて他の葬儀社も検討することにして姉に相談しました。
そうしたら姉の夫が葬儀関係の仕事の経験があって「東葛福祉葬祭さんが良いんじゃないかな」と勧めてくれました。いろいろな葬儀社を知っている人が「あそこが良い」って勧めるのだから間違いないと思い、それで話を聞きに行ったらとても感じが良くって、その場で見積もりも作ってくれて、父はまだ亡くなっていませんでしたけど、「万が一のときには東葛福祉葬祭さんにお願いしよう」とすぐに決めました。
― どのような葬儀でしたか?
葬儀は流山家族葬ホールで納棺式とお別れを行ってから野田市斎場へ行って火葬を行う直葬形式で行いました。納棺式ではスタッフの方が父の顔色等「気になるところはありませんか?」「お直ししますのでおっしゃって下さい」とその都度聞いてくれて、こちらの意向通りに整えて下さいました。昔は遺族が葬儀場に行くと納棺まで終わっていることが多かったと思うんですけど、こういうところから立ち合わせて頂いて嬉しかったです。母たちも「今はこういうところから立ち合わせてくれるんだね」と喜んでいました。納棺式は本当にやって良かったなと思いますし、子供たちにも良い経験になったと思います。
参列者は近い親族だけで10名程だったこともあり、子供が騒いだり、犬がワンワン吠えたりして、ワイワイし過ぎた感じはありましたけど、それがかえって良かったと思っています。一般的な葬儀では弔問客に挨拶したりして、そういう時間はなかなか持てないと思いますが、そういう時間って大切だと感じました。家族葬ならではだと思いますが、暗いイメージにならずに、ちゃんと送り出すことができて良かったと思います。本当に良い葬儀が行えました。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
亡くなってから今に至るまでの流れが本当にスムーズでした。それも担当して下さった西野さんがいろいろとやって下さって、動いて下さったから、これだけスムーズに進めていくことができたのだと思っています。何もわからなかったけど、細かいことまでやさしく教えて下さって、聞きやすい感じも良かったです。「父を一度自宅に帰したい」とか「お線香道具を用意してほしい」とか急にお願いしたことにもすぐに対応してくれて、西野さんがいなかったら多分無理だったと思います。でも、そんな風には見せないというか、ただ単純に流れていっているように見せているというか、そんな風なイメージがありました。
病院に迎えに来て頂いた方もとても良い方で、本当に一生懸命やってくれました。東葛福祉葬祭さんのスタッフは皆さんが丁寧で、父を大切に扱ってくれて、流れ作業という感じが全くなくて、すごく良かったです。
姉の夫が東葛福祉葬祭さんを勧めてくれたときに、「地域密着でやっていて一番親身になってくれる葬儀社だよ」「いろいろな融通を利かせてくれる葬儀社だよ」と言っていたんですけど、本当にその通りでした。私たちも実際に経験して、自信を持って紹介できる、紹介したくなる葬儀社だと思いました。本当に悪いところがないですし、誰かに相談をされたら「家族で温かく見送りたいのであれば東葛福祉葬祭さんが一番良いですよ」と言いたいですね。
※取材日2024年8月
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
葬儀社の選定過程
- 会社の福利厚生: まずは、勤務先の提携葬儀社に相談。
- 一通りの説明を受けたが、しっくりこなかった。
- 家族への相談: 姉に相談。
- 姉の夫が葬儀関係の仕事経験があり、「東葛福祉葬祭」を推薦。
- 東葛福祉葬祭への相談:
- 推薦された東葛福祉葬祭に相談。
- スタッフの対応が良く、見積もりも作成してもらえたため、安心して任せられると感じた。
- 父が亡くなる前に、東葛福祉葬祭に依頼することを決めた。
決定の主な理由
- 信頼できる人物からの紹介: 葬儀関係の仕事経験がある人物から推薦されたこと。
- 第一印象: スタッフの対応が良く、安心して任せられると感じたこと。
- 見積もりの提示: 事前に見積もりを作成してもらい、費用面についても安心できたこと。
葬儀についての回答要約
葬儀の良かった点
- 納棺式:
- スタッフが丁寧に対応してくれた。
- 家族が納棺の場に立ち会えたことが良かった。
- 参列者:
- 親族だけでアットホームな雰囲気で送ることができた。
- 子供やペットも一緒に参加できた。
- 家族との時間:
- 弔問客への対応に追われることなく、家族でゆっくりと故人を偲ぶ時間が持てた。
葬儀を通して感じたこと
- アットホームな雰囲気: 家族だけで故人を送ることができ、温かい別れができた。
- 良い経験: 子供たちにとっても良い経験になった。
- 満足感: 暗いイメージの葬儀ではなく、明るく故人を送ることができ、満足している。
- スタッフの対応: スタッフの丁寧な対応に感謝している。
葬儀を終えられた感想の要約
葬儀全体の感想
- スムーズな進行: 西野さんの丁寧なサポートのおかげで、葬儀がスムーズに進んだ。
- 丁寧な対応: スタッフ全員が丁寧で、故人を大切にしてくれた。
- 柔軟な対応: 急なお願いにも快く対応してくれた。
西野さんへの感謝
- 的確なアドバイス: 何もわからなかったが、西野さんのアドバイスのおかげで安心して葬儀を執り行えた。
- 柔軟な対応: こちらの要望に柔軟に対応してくれた。
東葛福祉葬祭への評価
- 地域密着型: 地域に根ざし、親身になってくれる葬儀社。
- 柔軟性: さまざまな要望に対応してくれる。
- スタッフの質: 全員が丁寧で、故人を大切にしてくれる。
- 家族で温かく故人を送りたいという希望を叶えてくれる、おすすめの葬儀社である。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
- 会社の福利厚生: まずは、勤務先の提携葬儀社に相談。