【一日葬の口コミ】
手際も良くて丁寧でスムーズなお葬式を行うことができました

公開日：2024年6月1日

流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

葬儀の詳細

葬儀形式	一日葬
葬儀プラン	スタンダードプラン
葬儀式場	流山家族葬ホール
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	約10人
ご宗派	浄土真宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

いつも通る道路に東葛福祉葬祭さんの看板があって、西野さんの写真が毎回目に入ってきて「利用してみようかな」って思いました。それで、事前に相談に伺って見積の作成をして頂きました。利用した知人からの評判を聞いたこともお願いするきっかけになりました。

実は以前、父親の葬儀を東葛福祉葬祭さんではない他の葬儀社にお願いしたのですが、葬儀当日に親族のいる前で現金精算を行ったりして、終わってみて何か今一つだったので、違う葬儀社を探すことにしたという経緯もありました。

― どのような葬儀でしたか？

葬儀は流山家族葬ホールで浄土真宗本願寺派のお寺様に来て頂いて一日葬を行いました。身内と知人で10名ほどの小さなお式でしたが、祭壇のお花も素敵でしたし、亡くなった母も喜んでくれたと思います。一緒に参列してくれた知人も「綺麗で良かったね」って言ってくれて満足しています。また、葬儀場で知人が線香をあげるときに「浄土真宗なので線香は立てずに横にお願いします」と一人一人に説明して下さったのが良かったです。細かなことまでスタッフの方がすごい丁寧にやって下さってありがたかったです。

あと、供花の札に入れる名前を私が間違えてお願いしてしまい、葬儀当日の朝に「どうしよう」って思って西野さんに連絡したら「何とかします」って言って頂けて、本当に何とかして下さって嬉しかったです。すごく感激しました。ありがとうございました。

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

東葛福祉葬祭さんはすごく段取りが良く、最初の打合せは事前のお見積もりと照らし合わせながらスムーズに行えましたし、葬儀場でも火葬場でも、全部「ああして下さい」「こうして下さい」と指示して下さったので、こちらは何も迷うことなく行うことができました。返礼品の追加とかもすぐやって頂けてましたし、発送もやって下さって助かりました。すごく手際が良かったと思います。

納棺式の際、病院で亡くなったので湯灌をして頂きましたが、シャンプー、トリートメントもして体もシャワーで洗って清潔にして頂き、その後、お化粧した顔もとても綺麗でした。スタッフの方たちもとても丁寧で良かったです。

最初から最後まで、担当が同じ西野専務だったので、とても話しやすく、「わからないことはありませんか？」と、常におっしゃって頂き助かりました。事前に見積りをしていた金額と請求金額は、追加で注文した以外は同じ金額なので良心的な金額だったと思います。お寺様への費用も明確でわかりやすかったので良かったです。
後日、東葛福祉葬祭さんから、立派な旅立ちのお写真を頂き感動しました。
本当にありがとうございました。

※取材日2024年5月

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

葬儀社を選んだ理由

• きっかけ:
  • 東葛福祉葬祭の看板を頻繁に見かけていた。
  • 知人の評判を聞いた。
  • 他の葬儀社で行った葬儀での経験がよくなかった。
• 理由:
  • 事前に相談に行き、見積もりを作成してもらった。
  • 西野さんの写真を見て親近感を持った。

葬儀についての回答要約

葬儀の良かった点

• 小さな家族葬で、祭壇のお花も素敵だった。
• スタッフが丁寧に対応してくれた。
• 線香の立て方など、宗派に合わせた説明があった。
• 急なトラブルにも迅速に対応してくれた。

詳細

• 故人である母も喜んでくれたと思われる、アットホームな雰囲気の葬儀だった。
• 知人からも好評で、満足のいく葬儀になった。
• スタッフが細やかな配慮をしてくれたおかげで、安心して葬儀を執り行うことができた。
• 特に、供花の札の名前の誤りという急なトラブルにも、迅速に対応してくれたことに感謝している。

葬儀を終えられた感想の要約

東葛福祉葬祭の対応について

• 段取りの良さ: 事前の打ち合わせから、葬儀当日、火葬場での手続きまで、スムーズに進めることができた。
• 丁寧な対応: スタッフの皆さんが、こちらの要望に親切に対応してくれた。
• 迅速な対応: 返礼品の追加や発送など、迅速に対応してくれた。
• 費用面: 事前に提示された見積もりと請求額がほぼ一致しており、透明性が高いと感じた。
• 丁寧な説明: お寺様への費用についても、明確に説明があり分かりやすかった。

葬儀の内容について

• 納棺: 湯灌をしていただき、丁寧に化粧を施していただいた。
• 写真: 後日、立派な旅立ちのお写真をいただき感動した。

葬儀全体の感想

• 安心感: 担当の西野専務が最初から最後まで対応してくれたため、安心して葬儀を任せることができた。
• 満足度: 全てにおいて満足のいく葬儀だった。

総括

• 東葛福祉葬祭のスタッフの対応が非常に丁寧で、安心して葬儀を任せられた。
• 葬儀に関する全ての段取りがスムーズに進み、満足のいく葬儀になった。
• 費用面も透明性が高く、良心的な価格設定だと感じた。
• 納棺や写真撮影など、細やかなサービスに感動した。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-