野田市斎場で直葬を行ったお客様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私たちはインターネットで葬儀社を探していました。当初はテレビCMもしているところや、大手スーパーが展開している葬祭サービスで検討していましたが、近所の方々から東葛福祉葬祭さんの評判を聞いて、一度お話をしてみようとなりました。私たちは集合住宅に住んでいますので、近所の人から「どこの葬儀社が良かった」とか、そういった話がよく耳に入ってきますし、私のお隣の方も東葛福祉葬祭さんにお世話になっていて「良かったよ」とおっしゃっていましたので。お話を聞きに行く前に、東葛福祉葬祭さんのホームページを見させて頂きましたが、写真とか感想とかがのっていてとても参考になりましたし、この葬儀社なら安心してお願いできるかなって印象を持ちました。事前相談では私たちの話をよく聞いて希望の葬儀形式を引き受けて下さいましたし、料金もリーズナブルでした。また、母が入院している病院には霊安室がなく、亡くなったときにはすくに遺体を引き取らないといけないという状況でしたので、東葛福祉葬祭さんは病院からも距離的に近いですし、病院のシステムもよくご存じでしたので、トータル的に考えて一番安心してお任せできる葬儀社だと思い、最終的にお願いすることにしました。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀は野田市斎場を利用して家族だけで直葬形式で行いました。亡くなった母は生前から「こぢんまりと質素にやってほしい」「静かに送ってほしい」「孫たちが学校とか仕事を休んでまで来てもらう形の葬儀はやりたくない」ということを常々言っていて、私たちはなるべく母の希望を尊重して、できるだけこぢんまりと、できるだけ周りには知られずに静かに、孫たちは参列せずに4人だけで送ろうと思っていました。でも、そういうことを言っていたら母は土曜日に亡くなって、火葬は翌々日の祝日の日になって、結局はみんな仕事を休まずに参列することができるようになりましたので、孫たちも含めて10人程でお見送りしました。
当日はシンプルで短い時間でしたけど、内容は濃くって良い見送りができたと思っています。参列した孫たちも良い葬儀だったと言っていましたので、皆が満足して帰って頂けたことは嬉しかったです。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
私たちの娘は嫁いでいますので後継ぎがなく、お墓を作っても継承する人がいないことがずっと悩みでした。でも、今回東葛福祉葬祭さんのホームページにのっていたお客様の声を見て、ウイングホール柏斎場では遺骨を引き取って頂ける制度があることを知り、私たちにとってはとても良い制度で利用させて頂こうと思いました。地元の葬儀社である東葛福祉葬祭さんはそういう制度もよくご存じで、実際にそういったケースも経験されていましたので、安心してお任せできました。ただ、今回の葬儀ではウイングホール柏斎場がとても混みあっていたため、私たちは野田市斎場を利用させて頂くことになりました。母が亡くなって搬送して頂く段階で、担当の西野さんがウイングホール柏斎場や野田市斎場の状況を調べて下さっていて、早い日程でできる野田市斎場を提案して下さいました。初めはウイングホール柏斎場でないと遺骨の引き取りをお願いできないのではないかと心配しましたが、野田市斎場でも同様にできると聞き安心しました。私たちの「火葬場に遺骨を引き取って頂く」という希望を考慮した上で、早い日程で行える野田市斎場をご提案して頂いたとのことで本当に感謝しています。もしウイングホール柏斎場で行うとなれば、あと一週間は待たなければいけませんでしたから。あと一週間、緊張した状態で火葬の日を待つというのは、ちょっと精神的に負担が大きいのかなと思います。私たちは3日で終わりましたから、そういう点では精神的には楽になりました。私たちの立場にたってご配慮頂いたのは本当にありがたかったです。
とにかく安心してお任せできました。西野さんにお任せして間違いではなかったと思っています。また、葬儀社は身近というか近所の葬儀屋さんが一番良いのかなって思いました。チェーン店のようなところも良いのでしょうけど、やっぱり地域に根ざしていろいろとやっているところが良いのかなぁと今回はすごく思いました。私の子供にも、私が死んだときには東葛福祉葬祭さんにお願いするように言っています。わざわざ調べて探して考えることはしなくて、もう東葛福祉葬祭さんにお願いしたら良いよと。
今回、私たちが葬儀社を検討する中で、東葛福祉葬祭さんに寄せられたお客様の声を大変参考にさせて頂きましたので、私たちの感想も少しでも参考になればと思いご協力させて頂きました。本当に東葛福祉葬祭さんには、私たちの立場になっていろいろと行動して頂いて感謝の言葉しかありません。ありがとうございました。
※取材日2024年2月
