流山家族葬ホールを利用し直葬を行ったお客様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
東葛福祉葬祭さんには以前にお世話になったことがあり、母が亡くなったときにはまたお願いしようと思っていました。また、友人が東葛福祉葬祭さんに最近お世話になっていて、その友人も「東葛福祉葬祭さんなら任せて安心」「こちらの意向を汲んで対応してくれた」と言ってお勧めしていましたので、迷うことなく東葛福祉葬祭さんにお願いしました。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀は東葛福祉葬祭さんの流山家族葬ホールでお別れの時間をとって友人たちに自由にお別れに来て頂いて、その後に霊柩車と一緒にウイングホール柏斎場へ行き火葬を行う直葬を行いました。ウイングホール柏斎場の方に直接お別れに来てくれた友人もたくさんいましたので、急遽お柩の蓋をあけてのお別れをさせて頂けたのは助かりました。
当日は何のトラブルもなく、事前の打合せ通りにこちらの意向にそって進行して頂けて良かったと思います。東葛福祉葬祭さんのスタッフさんは皆さんが親切で丁寧に接して下さいましたので、親族も友人も心地よくお別れができました。無事に終えられて感謝しています。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
私は一人娘でお墓を守っていくことができませんので、今回母の遺骨はウイングホール柏斎場にすべて引き取って頂く形を取りました。誓約書の提出等の手続きが必要ですが、そういった手続きも東葛福祉葬祭さんがしっかりとサポートして下さいましたので、特に困ることなく進めることができました。
担当の西野さんは夜中に母が亡くなって連絡したときから火葬が終わる最後まで一貫してお手伝いして下さいました。担当者が変わらずにお手伝いして下さったことで、終始とても安心して行うことができました。また、葬儀のことや今後の手続き等の資料がまとまった儀式ファイルを頂いてとても助かっています。そこには葬儀のことはもちろんですが、これから行わないといけない手続きのことも細かく書いてあって、お陰様でスムーズに手続きを進めることができています。こうしたアフターフォローがしっかりしているところも本当に感謝しています。この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。
※取材日2023年12月
