野田市斎場で家族葬を行ったお客様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私は事前にお願いする葬儀社を決めていませんでしたので、父が亡くなってからインターネットと母の記憶を頼りに近くの葬儀社を探しました。それで東葛福祉葬祭さんのホームページを見て、実際に利用したことはありませんでしたが、「ここが良いんじゃない？」って思って即決しました。とにかく何をしたら良いのかわかりませんでしたので、「とりあえずすぐに来て欲しいな」って思ってお電話をしました。お願いした決め手としては、対応が早さそうだったということと、ホームページの雰囲気、あとは何かの縁だったんだと思います。
― どのような葬儀でしたか？
野田市斎場で浄土宗の菩提寺様に来て頂いて通夜と葬儀を行いました。親族約30名のほかに、近所の方や会社関係の方が参列して下さいました。祭壇とか供花は統一感があってきれいでしたし、参列者の方々への心配りがとても良かったです。皆さんが「すごく親切にして頂いた」「良くして頂いた」って言っていました。例えば、参列者の中には足の悪いの方が何人かいたんですけど、「焼香のときに香炉を席まで持って行きましょうか？」って声をかけてくれて、実際に式のときに持って行ってくれました。ここまでやって頂けるなら、高齢の方も足が悪いからって参列することをあきらめなくて良いのかなって思ました。
司会の方のナレーションも良かったです。父の人柄とかが伝わって「やっぱり思い出すね」って声も頂いて、皆さんからの評判も良かったです。また、懐かしい気持ちになって、疎遠になっていた親族に「やっぱり会っておいた方が良いかな」って連絡をとった親戚がいます。親族がバラバラになっていたところがありますが、この葬儀をきっかけに、また一つにまとまったのかなって思います。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
担当の西野さんには、何から何までスムーズにやって頂いて、電話をしたらすぐに来て頂けて、気配りはすごくて、わからないことは聞けばすぐに答えて頂けて、もう何も困ることがないくらいでした。私一人じゃ何もわかりませんでしたけど、終わってみたら親戚から「すごいね」「よく頑張ったね」なんて声をかけて頂けるほど助けて頂きました。今はインターネットで検索すればいろいろと出てきますけど、親戚には年配者が多いので「これってどうなんだろう？」って部分もきちんとすり合わせて頂けたので、全体として安心してお任せできたし良かったと思います。
亡くなった父は「小さなお葬式で良いよ」って思っているような人だったと思うんですけど、終わってみたらきっと相当ホッとして「良かったよ」って言ってくれているんじゃないかなって思っています。それくらいお葬式が終わって自宅に帰った瞬間に、今まで降っていた雨がやんでスッキリと晴れましたから。みんながスッキリ、心が晴れるような気分になれたお葬式だったんじゃないかなって思います。何から何まで良かったですし、私も母も満足しています。亡くなった父も満足していると思います。本当に助かりました。ありがとうございました。
※取材日2024年3月
